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목록소비자원 (2)
마음으로 찍는 사진
꽤 오래전에 옥션의 개인정보 해킹관련해서 소비자원에 집단분쟁조정신청을 한적이 있습니다. 오늘 SMS를 통해서 그 결과가 나왔다고 해서 결과를 알아보기 위해서 사이트를 찾아 봤습니다. 결과를 조회하고 결정을 하는 단계에 대한 설명이 나와있는 설명의 예제를 보니 할말이 없어 집니다. -_- 하반기 부터는 Firefox로 공공기관 및 전자정부를 이용할 수 있다고 하는데, 어떻게 바뀌게 될지 기대가 됩니다.
Web
2009. 1. 23. 13:18
우리 카드에 대한 소보원의 대답
아래 두. 번. 에 걸쳐서 이야기한 우리카드의 어이없는 고객대응을 한국소비자원에 신고 했습니다. 소보원에서 온 답장입니다. 안녕하세요 소비자원 상담실입니다. 소비자님께 전화로 말씀드렸듯이, 해지된 카드의 개인정보 삭제 요청 부분에 대해, 해당 사업자에게 소비자님의 요구사항을 통보하며 시정을 요구하겠으나, 사업자측에서 자신들의 경영에 관한 사항이라고 하며 이를 거부할 가능성이 있읍니다. 그러므로 동 내용을 해당사업자의 감독기관인 금융감독원에 문제제기를 하여 시정을 요구하시는 것이 보다 효과적일 수도 있으니 참고하시기 바랍니다.그래서 금융감독원에 동일하게 신고해 놓은 상태 입니다. 금융감독원에서는 뭐라고 할까요??? 그나저나 소보원에는 처음 상담을 의뢰 했는데, 친절하네요. 점심때 전화를 주시더니 카드사에 ..
Thinking
2007. 9. 21. 19:14