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마음으로 찍는 사진

기분 좋은 A/S.. 옥션 1:1 채팅문의

얼마전 구매를 한 캐논 PIXMA MP-160 복합기가 문제가 있어서 배송이 안되고 있었습니다. 2번에 걸친 판매자와의 전화와 이메일 등을 통해서 구매 취소를 하려고 했는데... 뭐.. 판매자가 바쁜 탓인지 제대로 진행이 안되고 있었네요. 그래서 오늘 옥션을 통해서 직접 구매 취소를 하기로 마음을 먹고, 옥션의 고객센터에 있는 "1:1 채팅문의" 서비스를 이용해 보기로 했습니다. 채팅을 하려고 하니 우선 Active X를 설치하라고 하더군요.. 뭐 굳이 채팅에 까지 이걸 깔아야 하는지는 몰랐지만, 현재 상담원이 어떤행동을 하고 있나가 채팅창 하단에 표기 되니까 좋더군요. 즉, 상담원이 판매 물품에 대한 조회를 하고 있으면, "현재 상담원이 조회를 하고 있습니다" 등으로 알려 주네요. 한 5분여의 채팅을 ..
Web 2007. 7. 6. 09:31
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