마음으로 찍는 사진

저는 대부분의 제품(대형 마트 등에서 구입하는 음식 및 생필품 제외)을 온라인에서 구입하는 편입니다. 온라인에서 구입하는 것의 최대 단점은 물건을 보지 못하고, 만져보지 못하고 구입한다는 것입니다. 그러한 이유에서 물건을 구매하기 전에 이곳 저곳을 돌아다니면서 해당 물건에 대한 리뷰(평판:Reputation)를 많이 읽습니다. 물론 이는 저만의 특징은 아닐 것입니다. 온라인에서 물건을 구매하는 거의 대부분의 사람의 공통적인 특징이 아닐까 합니다. 물론 이는 국경과 언어도 초월한 특징으로 보입니다. emarketer.com에 실린 "Online Buyers Seek Out User Reviews"라는 글을 보면 미국 온라인 구매자가 물건에 대한 구매를 결정하기 전에 아래와 같이 사용기를 읽어 본다고 합니다..

그저께 친척들을 모셔서 집들이를 했습니다. 많은 분들이 오셨었지요. 뭐.. 그렇게 어제 부터 집들이를 잘 끝냈습니다. :) 일요일 오전의 일이었습니다. 몇분의 대화 입니다. A : "이모 머리가 너무 많이 빠진다." B : "그러게. 요금 그렇네" A : "요즘 XXX가 좋다고 하던데..." B : "그게 뭐냐??" A : "요즘 XXX와 YYY가 그런 증상에 좋대요." B : "그럼 그거 하나 사자 " 이렇게 해서 그 옆자리에 있던 제가 XXX를 사는 방법중 가장 저렴한 방법을 찾아서 구매를 해 드렸습니다. 구매를 끝마치고 나서 생각을 하는데, 두가지의 단어가 떠오르더군요. "Reputation" & "Social Network". 가족은 가장 완벽한 Social Network 중 하나 라고 생각 합니..